FAQ - ABONNEMENTS 2025
Combien de matchs sont inclus avec mon Abonnement de saison CF Montréal ?
L’Abonnement de saison CF Montréal inclut tous les 17 matchs à domicile de la saison régulière de la MLS. Match(s) additionnel(s) ou événement(s) spécial(s) au Stade Saputo, au Stade olympique ou à tout autre site, chacun pouvant être offert à la discrétion du CF Montréal et pouvant inclure, sans toutefois s'y limiter. Il n'y a aucune garantie qu'un Match Additionnel sera offert au cours d'une Saison.
Qu’est-ce que le renouvellement automatique?
Tous les Membres actuels profiteront du renouvellement automatique pour la prochaine saison au meilleur tarif de l’année, pour continuer de profiter de leur Abonnement de saison CF Montréal et de conserver leurs sièges. Le modèle de renouvellement automatique permet aussi aux supporteurs d’annuler leur Abonnement au moment de leur choix. Ce modèle offre aux Membres la possibilité de payer leur Abonnement en 12 paiements mensuels égaux ou moins selon leur préférence.
Quelle est la différence entre la résiliation de mon Abonnement et le retrait du renouvellement automatique?
La résiliation de l’Abonnement mettra un terme à votre Abonnement durant la saison actuelle et mettre fin aux paiements. Si vous choisissez de vous retirer du renouvellement automatique, vous aurez une période de 15 jours pour le faire, avant le 14 septembre de chaque année.
Comment puis-je annuler?
Pour annuler leur Abonnement, les Membres doivent compléter et soumettre le formulaire de résiliation en ligne, au moins 15 jours avant la date souhaitée d’annulation.
Si je choisis d’annuler mon Abonnement, aurai-je droit à un remboursement?
Si un paiement est prévu pendant la période de 15 jours entre la soumission du formulaire et la date d’annulation de l’Abonnement, le Membre sera facturé pour ce montant. À la suite du paiement final dans ce délai de 15 jours, vous n’aurez plus à compléter de paiement et vos billets ne seront plus valides. Aucun remboursement des paiements antérieurs ne sera offert en raison de l’annulation de votre Abonnement.
Si je déménage, comment puis-je m’assurer que mon Abonnement ne sera pas automatiquement renouvelé ?
Si vous voulez être sûr de ne pas être renouvelé automatiquement pour la saison suivante, vous pouvez nous envoyer un avis écrit à tout moment avant le 14 septembre de l'année actuelle. De plus, vous pouvez aussi vous retirer du renouvellement automatique dans les 15 jours précédant le 14 septembre.
Quels plans de paiement sont offerts aux Membres du CF Montréal ?
Trois plans de paiements sont offerts aux Membres :
Mensuel – 12 paiements égaux débutant en septembre de chaque année. Si acheté après septembre, un paiement forfaitaire et des paiements égaux subséquents basés sur une date de début d’Abonnement en septembre seront offerts. Les paiements mensuels seront débités le 15 de chaque mois.
Moitié-moitié – Le premier paiement (50% du coût total de l’Abonnement) sera facturé à l’achat et/ou à la date de renouvellement. Le deuxième paiement (50% du coût total de l’Abonnement) est prévu pour le 15 mars de chaque saison. Lors des années subséquentes, 50% seront débités le 15 septembre et 50% le 15 mars.
Complet – Un paiement de 100% du coût de l’Abonnement à l’achat et à chaque mois de septembre pour les années subséquentes.
Comment serai-je informé de changements à mon Abonnement, incluant le prix?
Tout changement de prix ou toute autre modification importante des bénéfices reliés à l’Abonnement sera communiqué par courriel, à l'adresse figurant dans le dossier, au moins 15 jours avant la date de renouvellement automatique (15 septembre).
Puis-je commencer à payer de manière mensuelle et changer ensuite mon plan de paiement?
Oui. Veuillez communiquer avec votre représentant de services aux Membres pour plus d’informations.
Puis-je transférer la propriété de mon Abonnement durant la saison?
Votre Abonnement de saison CF Montréal n’est pas transférable. Vous pouvez cependant transférer vos billets mobiles à un ami ou à de la famille grâce au Portail CF Montréal.
Quand les paiements commencent-ils?
Les paiements commencent au mois de septembre pour la saison suivante et l’abonnement doit être payé au complet avant le 15 août de la prochaine année.
Est-ce que je retire un avantage en payant pendant l’entre saison ?
Les plans de paiement sont conçus pour offrir plus de flexibilité et de facilité aux Membres. Lors des années précédentes, les événements de lancement de saison et les conseils des Membres, notamment, ont été planifiés pendant l’entre-saison. En d'autres mots, votre Abonnement de saison CF Montréal dure vraiment toute l'année et va bien au-delà des billets pour des matchs de soccer!
Puis-je suspendre mon Abonnement?
L’Abonnement de saison CF Montréal ne peut être suspendu, peu importe sa durée. Si un Membre choisit d’annuler ou de ne pas renouveler son Abonnement pour une période de temps, il ou elle devra ensuite reprendre son Abonnement en tant que nouveau Membre.
À quels bénéfices les Membres ont-ils droit par rapport aux acheteurs de billets individuels?
Les Membres bénéficient d’économies substantielles (jusqu’à 40% de rabais) par rapport au prix de billets individuels.
Cette saison, les Membres ont accès :
À tous les matchs à domicile de la saison régulière MLS du CF Montréal. Ainsi qu’en priorité sur les matchs supplémentaires du CF Montréal, y compris, les matchs du Championnat canadien et les matchs de la Leagues Cup.
À des événements exclusifs, incluant notre rencontre annuelle avec l’équipe au Stade Saputo
En plus, les Membres ont accès à des économies sur :
Les billets individuels supplémentaires
La nourriture et les breuvages aux concessions
Les produits dérivés à la boutique officielle du CF Montréal
Les locations des espaces corporatifs pour chaque match.
Les billets de groupe réguliers
MLS Season Pass (1 accès par compte)
Est-ce que les billets pour les séries éliminatoires de la Coupe MLS, League’s Cup, championnat canadien et les billets pour la Ligue des champions de la Concacaf, ou des matches international sont inclus dans mon Abonnement de saison CF Montréal 2025?
Si le CF Montréal accueil des matches supplémentaires, le club se réserve le droit d'offrir une option pour ce désabonner des ces matchs. En tant que membre, vous aurez le premier droit de refus sur vos sièges. Le coût supplémentaire de ces matchs vous sera facturé automatiquement si vous souhaitez conserver vos sièges. Si vous décidez de ne pas conserver vos places pour ces matches supplémentaires, vos places seront libérées et aucun frais supplémentaire ne sera appliqué à votre compte.
Est-ce que j’obtiens un cadeau si je renouvelle ou si j’achète un Abonnement de saison CF Montréal?
Oui. Non seulement les Membres bénéficient du meilleur prix pour les 17 matchs MLS à domicile, ils reçoivent aussi un cadeau exclusif. Lors des années précédentes, par exemple, les Membres ont reçu des écharpes exclusives. L’Abonnement de saison CF Montréal vient aussi avec plusieurs autres bénéfices, comme un accès à des prix exclusifs et à des expériences uniques. De plus, tous les Membres profitent de rabais pour des billets supplémentaires, des produits dérivés, de la nourriture et des boissons, et la location de loges et mezzanines.
Avez-vous un programme de référencement et si oui, comment fonctionne-t-il?
Veuillez communiquer avec votre représentant de services aux Membres pour obtenir plus d’informations.
Puis-je acheter ma place de stationnement d’avance?
Tous les Abonnements prestiges, viennent avec une place de stationnement (1 passe de stationnement par paire de billet).
Comment puis-je régler la facture de mon Abonnement de saison CF Montréal?
Le Club accepte les cartes de crédit Visa, MasterCard et American Express, certaines restrictions peuvent s'appliquer.
Avez-vous des tarifs avantageux pour les enfants, les étudiants et les personnes âgées ?
Des tarifs préférentiels sont offert dans notre Zone Lait's Go pour les enfants de 5 à 16 ans. Demandez plus de détails à notre équipe de services aux membres !
Si vous avez des questions supplémentaires ou des commentaires à propos d’actuels ou de nouveaux Abonnements de saison CF Montréal, n’hésitez pas à communiquer avec notre équipe de services aux Membres, au 514-328-3668 ou au membres@cfmontreal.com.
Nous tâchons de répondre le plus rapidement possible durant les heures normales de bureau.
ALLEZ MONTRÉAL!